FAQ

Le paiement à la livraison est disponible. Il vous sera demander de régler un acompte de 50 DH à la commande ; cet acompte sera ensuite déduit du montant à payer lors de la livraison.

La livraison est offerte pour toutes les commandes, sans minimum d’achat.

Le délai habituel de livraison se situe entre 2 et 4 jours ouvrés, sous réserve des spécificités de chaque ville. Les équipes s’attachent à optimiser la planification afin de garantir une mise en place dans les meilleurs délais.

Oui, toutes nos montres sont 100 % authentiques, accompagnées de certificats et numéros de série vérifiables.

Oui, chaque montre est couverte par une garantie constructeur ou vendeur de 12 à 24 mois selon le modèle.

Carte bancaire, PayPal, virement, et paiement sécurisé en plusieurs fois selon le pays.

Oui, tous les prix incluent la TVA et les droits pour les livraisons au Maroc. Aucun frais surprise à la livraison.

Oui. Les règlements sont traités via le Centre Monétique Interbancaire (CMI), garantissant un haut niveau de sécurité. Les informations enregistrées constituent la preuve de toutes les opérations réalisées

Oui, vous avez 5 jours après réception pour demander un échange ou un remboursement, à condition que la montre n’ait pas été portée.

Contactez-nous à Contact@Stockprivemaroc.com pour recevoir une étiquette de retour prépayée.

Le service client est joignable par e‑mail à l’adresse :contact@stockprivemaroc.com.
Un numéro WhatsApp dédié sera principalement mis en place pour faciliter les échanges avec la clientèle